Где вести соцсети: ВКонтакте, телеграм, MAX и Дзен

Размер площадки почти ничего не говорит про ваше дело. Важно другое: где человек, которого вы назвали на прошлом шаге, уже читает и, главное, отвечает. Аудитория, которая где-то есть, и аудитория, которая там что-то делает, — разные вещи, и вторая гораздо меньше первой.

Проверяется это дёшево. Спросите нынешних клиентов и коллег, где им удобнее вас читать: люди отвечают на такой вопрос охотно и честно. Посмотрите на соседей по рынку — не на то, где у них заведён аккаунт, а на то, где под постами есть комментарии и когда вышел последний. Пустое сообщество с тысячей подписчиков говорит о площадке больше, чем любая статистика.

Второй вопрос — про ваши силы. У каждой площадки свой формат, своё оформление и своя цена ведения: где-то достаточно писать с телефона, где-то нужно отвечать в комментариях, а где-то каждая публикация — это отдельная ручная работа. Площадка, под которую вам нечем регулярно наполнять ленту, останется пустой, каким бы удачным ни казался выбор на бумаге.

ВКонтакте вы ведёте сообщество с публичной стеной. Его страница открыта и без подписки, читатель может прийти из ленты, из поиска внутри сети и по прямой ссылке, а под записями живут комментарии — то есть разговор с людьми происходит прямо там же, где вы публикуете.

Формат щедрый к тексту: стена берёт длинный пост, и вложение его не режет — предел один и тот же с картинкой и без, до 4096 знаков, а в запись уходит до десяти вложений. Это площадка, где можно не сокращать мысль до одного экрана.

Чего стоит ведение. Сообщество нужно оформить и потом держать: открытые комментарии подразумевают, что на них отвечают, и молчание в ответ здесь заметнее, чем отсутствие поста. Публиковать может администратор или редактор сообщества — если вы собираетесь делить работу с кем-то ещё, роль нужно выдать заранее.

Телеграм устроен наоборот. Канал читают те, кто на него подписался: пост приходит всем подписчикам в порядке публикации, но ленты, которая приведёт к вам незнакомого человека сама, здесь нет. Растёт канал через упоминания, ссылки и репосты — первых читателей вы приводите оттуда, где уже есть: из рассылки, с сайта, из живых разговоров.

Формат короче, чем кажется. Обычный текстовый пост держит до 4096 знаков, но как только вы прикладываете картинку, подпись обрывается на 1024 — длинный текст с иллюстрацией в одну запись просто не собирается. Это не мелочь, а ограничение, под которое подстраивается вся ваша ленточная привычка писать.

Чего стоит ведение. По силам это самая дешёвая из четырёх площадок: оформления почти нет, писать можно с телефона, отвечать — в личных сообщениях или в комментариях, если вы их включили. Дорого другое: пока вас некому упомянуть, канал набирает читателей медленно, и терпение здесь расходуется быстрее, чем время.

В MAX вы ведёте канал, устроенный примерно как телеграмовский: подписчик получает записи в порядке публикации. Площадка молодая, аудитория на ней ещё собирается, и рассчитывать, что канал сам приведёт вам читателей, пока не стоит — это ставка на будущее, а не источник обращений на завтра.

Формат близок к телеграмовскому, но помягче: текст до 4000 знаков, и вложение этот предел не режет — отдельного лимита подписи у макса нет, а в одно сообщение уходит до двенадцати картинок и видео. Пост, написанный для телеграм-канала, переносится сюда почти без переделки, и это главный аргумент за MAX как за вторую площадку, а не за первую.

Чего стоит ведение. Две вещи узнаются в первый же час. Своего бота завести нельзя — макс пускает ботов только после верификации владельца. И внутри приложения пост отправляется руками и сразу: поставить его на время в самом максе нечем.

Дзен стоит особняком. Это площадка для длинного текста, и читателя к вам приводит она сама, а не ваши подписчики: единственная из четырёх, где новый автор может собрать аудиторию, ничего не приведя со стороны. За это же свойство приходится платить — лента решает, кому вас показать, и предсказуемости здесь меньше, чем в канале с подписчиками.

Но главная цена другая, и о ней узнают поздно. Программной публикации в Дзен не существует: публичного API у площадки нет, поэтому отправить туда пост со стороны нечем — ни у нас, ни у сервисов, которые это обещают. Каждая публикация в Дзене — это руки: открыть студию, вставить текст, оформить, нажать. Если считать цену ведения в вечерах, Дзен обходится дороже всех.

Автоматический путь ровно один, и он принадлежит самому Дзену: площадка умеет забирать записи из публичного телеграм-канала. Заголовком статьи в этом случае становится первое предложение поста — до 140 знаков, и писать первую фразу приходится с оглядкой на это. То есть Дзен без ручной работы существует только как продолжение телеграм-канала, а не как самостоятельная площадка.

Начинать имеет смысл с одной. Если ваш человек сидит в сообществах и вы готовы отвечать в комментариях — берите ВКонтакте. Если вам есть откуда привести первых читателей и вы пишете короткими заметками — телеграм. Если вы пишете длинно и вам нужен незнакомый читатель — Дзен, но с ясным пониманием, что публиковать вы будете руками. MAX разумно заводить вторым каналом к телеграму, когда первый уже живёт.

Вторая площадка добавляется не по календарю, а по ощущению: когда первая перестала отнимать все силы и у вас появился запас постов вперёд. Перед этим стоит проверить, переносится ли ваш формат — у каждой площадки свой предел длины и свой набор вложений, и один и тот же замысел приходится складывать заново под каждую. Если ваша привычная запись — длинный текст с картинкой, то в телеграме она развалится, а во ВКонтакте нет, и это выясняется на первом же посте.

Площадка выбрана — дальше нужно решить, что вы будете туда класть каждую неделю. Этим займёмся на следующем шаге.