Хештеги в телеграме, ВКонтакте, MAX и X

Почти всё, что написано про хештеги по-русски, пересказывает инстаграмную школу: набрать десяток тегов, попасть в раздачу, собрать новых читателей. Механики, из которой этот совет вырос, в наших четырёх сетях нет ни у одной. Тег здесь не канал раздачи, а ссылка на поиск — и весь вопрос в том, по чему именно этот поиск идёт.

Ответов на этот вопрос ровно три. Тег может открывать поиск по всей площадке, включая каналы, о которых вы не слышали. Может открывать поиск, замкнутый на ваш канал, — тогда это оглавление, а не продвижение. А может не делать ничего описанного, и тогда единственное честное слово — «неизвестно». Разница между первым и вторым важнее всех рекомендаций по количеству: тег, который ведёт человека в общий поиск, уводит его от вас, а тег, замкнутый на канал, оставляет внутри.

Отсюда сразу следует, чего от меток ждать не стоит. Ни одна из четырёх площадок не обещает, что тег принесёт вам читателей, и ни одна не публикует, как теги сказываются на охвате, — так что любое «хештеги поднимают просмотры» вы читаете без источника. Разумнее считать тег инструментом навигации по собственному архиву и оценивать его тем, находит ли читатель нужное, а не тем, сколько пришло новых.

В ВК тег без собачки уводит в общий поиск по записям сети. Для маленького сообщества это скорее вред: человек нажал на #рецепты в вашем посте и оказался в ленте из десятков тысяч чужих записей, где вас не видно. Ради этого перехода ставить тег незачем.

Полезен другой формат — с указанием адреса сообщества: `#рецепты@myclub`. Тогда нажатие открывает не всю сеть, а только записи вашей группы с этой меткой. Это единственное, ради чего теги в ВК и заводят: оглавление, которое читатель разворачивает сам. Выглядит длиннее, зато работает как навигация, а не как выход.

Правило отбора из этого выходит простым. Тег имеет смысл, если по нему найдётся хотя бы несколько постов, — то есть если это рубрика, которая повторяется. Метка, поставленная один раз под одним постом, ведёт на страницу с одним постом; читатель нажал и не получил ничего. Заведите столько тегов, сколько у вас настоящих рубрик, и ни одним больше.

В подборках телеграмный тег до сих пор описан как поиск по чатам, где вы состоите. Это устарело. С обновления от 31 мая 2024 года нажатие на тег показывает результаты из крупных публичных каналов — по всей площадке, а не по вашей подписке; сообщения из приватных переписок не попадают туда никогда. То же самое видно со стороны API: метод поиска постов ищет по публичным каналам, включая те, где бот не состоит, и принимает хештег отдельным параметром.

Второе обновление, от 31 октября 2024 года, дало каналам ровно тот же приём, что был у ВК: формат `#тег@username`. Тег с адресом канала открывает только посты и истории этого канала. Если вы вели рубрикатор в телеграме обычными тегами, он сейчас работает не так, как вы задумывали, — нажатие уносит читателя в общий поиск. Дописать к тегу адрес канала — самая дешёвая правка из всех, что есть в этой статье.

Отдельная история — длина. Пост с картинкой или видео в телеграме — это подпись, а не сообщение: 1024 знака вместо 4096. Хвост из десяти тегов внизу такого поста отъедает у текста заметную часть, а если подпись не влезла, площадка не обрежет её, а откажется принимать пост целиком.

Здесь придётся сказать «мы не знаем», и это честный ответ, а не отговорка. Справка MAX разложена по разделам — начало работы, переписка, чаты, каналы, чат-боты, — и ни в одном нет статьи про хештеги. В документации для разработчиков слово «хештег» встречается ровно один раз, и не про теги вовсе: это разовый код, который выдают при получении метки A+ и просят вставить в описание телеграм-канала, чтобы подтвердить права. К поиску по меткам он отношения не имеет.

Пока площадка не описала поведение, полагаться на теги как на навигацию в MAX нельзя: вы не знаете, куда именно уводит нажатие и уводит ли вообще. Рубрикатор надёжнее держать в закреплённом посте — обычным списком со ссылками на нужные публикации. Это работает независимо от того, что площадка сделает с тегами дальше, и не ломается при обновлении приложения.

Проверить поведение руками, не дожидаясь документации, можно за минуту: поставьте метку в тестовом посте и нажмите на неё. Если ничего не открылось — вопрос закрыт. Если открылось, вы всё равно не знаете, останется ли так после следующего обновления, а MAX обновляется часто, — строить на этом навигацию канала пока рано.

В X теги работают классически: нажатие открывает поиск по всей сети, и это ровно то поведение, к которому все привыкли. Проблема не в механике, а в цене. Пост — 280 знаков, теги считаются в них наравне с текстом, и три метки по десятку букв съедают больше десятой части поста. Ссылка, кстати, всегда идёт за 23 знака независимо от своей настоящей длины.

Заодно похороним популярную страшилку: кириллица в X не считается вдвое. Правила счёта делят символы на лёгкие и тяжёлые, и русские буквы попадают в лёгкий диапазон наравне с латиницей. Вдвое считаются эмодзи и иероглифы. Другое дело, что русские слова длиннее английских сами по себе, поэтому #новаяколлекция обходится дороже, чем #newdrop, — но это про язык, а не про наказание за алфавит.

Практический вывод для X один: вплетайте тег в предложение вместо того, чтобы вешать список внизу. «Разобрали #налоги за сентябрь» стоит тех же знаков, что и слово «налоги», а строчка тегов под постом — это чистая доплата.

Числа вроде «оптимально 5–7 тегов» гуляют по подборкам без источника, и мы такого замера не делали — своего числа у нас нет. Есть логика, которая в замере не нуждается: тег полезен ровно тогда, когда по нему что-то найдётся. Значит их столько, сколько у вас повторяющихся рубрик, обычно от трёх до шести на канал, и заводятся они вместе с новой рубрикой, а не под настроение. Место при этом важнее количества. В телеграме и ВК тег живёт отдельной строкой после текста, где не мешает читать первые строки — те самые, по которым человек решает, разворачивать ли пост целиком. В X, наоборот, тег вплетают в предложение, потому что там каждая буква оплачена. И везде тег — это одно слово без пробелов: «#новая коллекция» распадается на метку «новая» и обычное слово рядом, так что рубрика, которую вы думали, что завели, просто не существует.

Про хвост из пятнадцати меток скажем без ссылок на алгоритмы, потому что ни одна из четырёх площадок не публикует правил, по которым наказывала бы за количество тегов. Дело не в алгоритме, а в читателе. Список меток, который длиннее самого поста, — узнаваемый признак текста, написанного не для человека, и глаз пролистывает такое, не вчитываясь. Причина достаточная, чтобы так не делать, даже если площадка ничего против не имеет.

И отдельная ловушка для тех, кто ведёт несколько сетей одним текстом. Формат `#тег@адрес` осмыслен только в той сети, где он объявлен: строчка `#рецепты@myclub` уйдёт в X и в MAX как есть и будет выглядеть там мусором. Мы отправляем один текст в четыре сети и видим это регулярно — если рубрикатор нужен во всех, тег придётся разводить по площадкам, а не копировать.